據衛生部疾控中心的調査,中國目前有1億多精神障礙患者。 而中國能夠提供專(zhuān)業(yè)心理服務(wù)的隊伍還很少。 針對巨大需求與服務(wù)缺口的現狀,我們提出用"一線(xiàn)兩網(wǎng)三級"心理服務(wù)模式,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統心理服務(wù)結合的模式來(lái)解決中國目前的心理服務(wù)困境。這一模式在2008年汶川地震后在綿竹文區開(kāi)始試點(diǎn)研究,取得了很好的效果,現已在探索推廣模式和平臺建設,中科博愛(ài)在四川、青海文區建立了五個(gè)分公司、在全國建立了十個(gè)分公司 , 中國科學(xué)院心理所正在建立了中科心網(wǎng)心理服務(wù)平臺 , 并且與中國科學(xué)院計算機與網(wǎng)絡(luò )信息中心研發(fā)了移動(dòng)心理服務(wù)系統。目前美國、英國、德國、加拿大、澳大利亞等發(fā)達國家已經(jīng)開(kāi)始充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為國民提供心理服務(wù),如果我們能夠抓住機遇,利用網(wǎng)絡(luò )數據挖掘技術(shù)和云計算技術(shù),將心理學(xué)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結合,完善網(wǎng)絡(luò )心理服務(wù)系統,就能夠創(chuàng )新信息社會(huì )環(huán)境下心理服務(wù)新模式,為廣大國民提供科學(xué)、有效、易獲得的心理服務(wù),為和諧社會(huì )建設提供技術(shù)支持。